Frequently Asked Questions - Vaak Gestelde Vragen

Ik heb geen barcode en bevestigingsmail ontvangen nadat ik me heb ingeschreven

• Als je NTFU-lid bent, check dan via Fietssport je inschrijving. Je barcode is gelijk aan je NTFU/Fietssport barcode.

• Ben je geen lid en heb je binnen 24 uur na je inschrijving/betaling geen bevestigingsmail en barcode ontvangen? Ook niet in de spam? Stuur dan z.s.m. een mail aan info@elfmerenfietstocht.nl. Voeg dit mailadres toe aan je contactpersonen

De starttijden zijn als volgt:

• 150 km    08.00 uur

• 100 km    09.00 uur

• 50 km      10.00 uur

We zetten de laatste stempel om 17.00 uur.

De inschrijving is vol, is er nog een mogelijkheid om toch mee te rijden?

• Helaas, als we de 2.750 deelnemers hebben bereikt, is aanmelding niet meer mogelijk. Bij het maximum aantal inschrijvingen is rekening gehouden met de inzet van EHBO, vrijwilligers en de capaciteit op de stempellocaties c.q. verkeersdoorstroming. Kijk of je de route op een andere dag alsnog kan rijden, en schrijf je tijdig in voor de volgende editie

Helaas hebben we geen sluitende administratie vanuit het verleden rond het aantal gereden tochten. Het kost ons als vereniging van vrijwilligers te veel tijd om dat met terugwerkende kracht uit te zoeken en ook bij te gaan houden. Vandaar dat we hebben moeten besluiten dit niet meer actief bij te houden of hierover te communiceren.

Als je zelf weet dat je recht hebt op een lustrumherinnering (5, 10 , 15, 25 of 50 tochten), geef dit aan direct na aanmelding via de mail  info@elfmerentocht.nl. We zullen de extra beloning bij de finish voor je klaarleggen. Alvast bedankt voor jullie begrip.

Het kan zijn dat je email-provider de mail van Fietssport als ‘spam’ ziet of zelfs weigert. Voeg Fietssport toe aan je contactpersonen. 

• Ben je NTFU -lid? Na inloggen op Fietssport kan je alsnog de GPX downloaden

• Geen NTFU-lid: Heb je indertijd na inschrijving wel een barcode ontvangen? Check in ieder geval je spam. 

  • Heb je ook geen barcode ontvangen, mail direct naar info@elfmerenfietstocht.nl 

  • Heb je wel een barcode, maar geen GPX? Geen probleem. De route is uitgepijld, en bij de startlocatie kun je de barcode van de tocht scannen en alsnog installeren. De routes worden niet per mail nagestuurd. 

Hoe kan ik de opgegeven afstand wijzigen?

• NTFU-lid: dit kan je wijzigen via Fietssport. Als je dit tijdig wijzigt, ontvang je de juiste GPX route ongeveer 2 dagen voor de tocht  in de mail

• Geen lid: geen probleem. Fiets de afstand die je wilt. Let op de juiste starttijd bij je gekozen afstand. Bij de start kan je de juiste GPX route downloaden via de QR-codes die daar hangen. De routes worden niet per mail nagestuurd

• NTFU-lid? Via Fietssport!

• Geen lid? Op de startlocatie zijn QR codes naar de GPX-bestanden van alle routes aanwezig

Ik ben helaas toch verhinderd, kan ik mijn geld terug krijgen?

• Restitutie is niet mogelijk. Ben je NTFU-lid? Check op Fietssport of je misschien je kaart op een andere naam kan overzetten. 

Kan ik mijn kaartje overdragen aan iemand anders?

• NTFU-lid: check de mogelijkheden bij Fietssport

• Geen NTFU-lid: het is niet mogelijk je kaart op een andere naam over te schrijven

Vanwege veiligheidsredenen en de voorbereidingen hiervoor is het niet mogelijk om eerder dan 8 uur te starten vanaf het Schuttersveld. Dit i.v.m. de extra aanwijzings- en routeborden die ’s morgens nog geplaatst moeten worden, en de verkeersregelaars zijn mogelijk nog niet op hun plek. 

Dat is aan jou. Zie ook de vorige vraag! De stempelkaarten en polsbandjes voor de verzorgingsposten worden alleen uitgereikt op de startlocatie. Start je elders, houd er rekening mee dat verkeersregelaars mogelijk pas later op een bepaald punt  aanwezig zijn. Ook de stempelposten zijn mogelijk later pas bezet. Zonder polsbandje kan je geen gebruik maken van de verzorgingsposten.
Maar bovenal… je wilt het feest bij de finish toch niet missen?!

Ja, dat is mogelijk. We hebben geen startvakken. Spreek samen een tijd af, laat je barcode scannen en je kan starten!